Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Noisero coleta, usa e protege as informações quando você utiliza nosso site e nossos serviços de processamento de áudio e vídeo.

1. Informações que coletamos

Quando você utiliza a Noisero, podemos coletar:

• os arquivos que você envia para processamento;
• informações técnicas básicas, como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e dados de uso;
• informações relacionadas a pagamentos e transações;
• as informações que você fornece ao entrar em contato conosco.

Não coletamos intencionalmente mais informações pessoais do que o necessário para operar o serviço.

2. Arquivos enviados

Os arquivos que você envia são usados apenas para prestar o serviço de processamento de áudio ou vídeo solicitado.

Podemos transmitir ou armazenar temporariamente os arquivos usando a infraestrutura de terceiros necessária para processá-los.

Não vendemos os arquivos enviados nem usamos seu conteúdo para publicidade.

3. Como usamos as informações

Podemos usar as informações coletadas para:

• prestar e operar a Noisero;
• processar o áudio e o vídeo enviados;
• processar e verificar pagamentos;
• manter a segurança e prevenir abusos;
• diagnosticar problemas técnicos;
• entender e melhorar como o serviço é utilizado;
• responder a solicitações de suporte.

4. Prestadores de serviços

Podemos usar prestadores terceirizados para serviços como hospedagem, processamento de arquivos, análise e processamento de pagamentos.

Esses prestadores podem processar informações apenas na medida necessária para prestar seus serviços à Noisero e estão sujeitos às suas próprias obrigações de privacidade e segurança.

5. Pagamentos

As informações de pagamento podem ser coletadas e processadas diretamente pelos nossos prestadores de serviços de pagamento.

A Noisero não precisa armazenar os dados completos do seu cartão de pagamento para prestar o serviço.

6. Segurança dos pagamentos

Os pagamentos são processados por meio de uma infraestrutura de pagamento segura. A Noisero não armazena números completos de cartões de pagamento, códigos CVV/CVC ou outros dados sensíveis de autenticação do cartão.

As informações de pagamento são transmitidas por conexões HTTPS criptografadas e são processadas pelo provedor de pagamentos de acordo com os seus requisitos de segurança.

7. Cookies e análise

A Noisero pode usar cookies ou tecnologias semelhantes necessários para o funcionamento do site e para entender o uso básico dele.

Quando exigido pela legislação aplicável, solicitaremos consentimento antes de usar cookies não essenciais.

8. Retenção de dados

Mantemos as informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e manter a segurança.

Os arquivos enviados podem ser excluídos após o processamento ou quando não forem mais necessários para prestar o serviço.

9. Seus direitos

Dependendo de onde você vive, você pode ter direitos relativos às suas informações pessoais, incluindo o direito de solicitar acesso, correção ou exclusão.

Você pode entrar em contato conosco para fazer tal solicitação.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando necessário. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre suas informações pessoais, entre em contato conosco em: