Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Noisero collecte, utilise et protège les informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de traitement audio et vidéo.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez Noisero, nous pouvons collecter :

• les fichiers que vous importez pour traitement ;
• des informations techniques de base telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l’appareil et les données d’utilisation ;
• les informations relatives aux paiements et aux transactions ;
• les informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez.

Nous ne collectons pas intentionnellement plus d’informations personnelles que nécessaire pour exploiter le service.

2. Fichiers importés

Les fichiers que vous importez sont utilisés uniquement pour fournir le service de traitement audio ou vidéo demandé.

Nous pouvons transmettre ou stocker temporairement les fichiers en utilisant l’infrastructure tierce nécessaire à leur traitement.

Nous ne vendons pas les fichiers importés et n’utilisons pas leur contenu à des fins publicitaires.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées pour :

• fournir et exploiter Noisero ;
• traiter l’audio et la vidéo importés ;
• traiter et vérifier les paiements ;
• maintenir la sécurité et prévenir les abus ;
• diagnostiquer les problèmes techniques ;
• comprendre et améliorer la manière dont le service est utilisé ;
• répondre aux demandes d’assistance.

4. Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers pour des services tels que l’hébergement, le traitement des fichiers, l’analyse et le traitement des paiements.

Ces prestataires ne peuvent traiter les informations que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services à Noisero et sont soumis à leurs propres obligations de confidentialité et de sécurité.

5. Paiements

Les informations de paiement peuvent être collectées et traitées directement par nos prestataires de services de paiement.

Noisero n’a pas besoin de conserver les informations complètes de votre carte de paiement pour fournir le service.

6. Sécurité des paiements

Les paiements sont traités via une infrastructure de paiement sécurisée. Noisero ne conserve pas les numéros complets des cartes de paiement, les codes CVV/CVC ni d’autres données sensibles d’authentification des cartes.

Les informations de paiement sont transmises via des connexions HTTPS chiffrées et sont traitées par le prestataire de paiement conformément à ses exigences de sécurité.

7. Cookies et analyse

Noisero peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires au fonctionnement du site web et à la compréhension de son utilisation de base.

Lorsque la loi applicable l’exige, nous demanderons votre consentement avant d’utiliser des cookies non essentiels.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour fournir le service, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et maintenir la sécurité.

Les fichiers importés peuvent être supprimés après leur traitement ou lorsqu’ils ne sont plus nécessaires à la fourniture du service.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles, y compris le droit de demander l’accès, la rectification ou la suppression.

Vous pouvez nous contacter pour faire une telle demande.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité si nécessaire. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou vos informations personnelles, contactez-nous à l’adresse suivante :