Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Noisero recopila, usa y protege la información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios de procesamiento de audio y vídeo.

1. Información que recopilamos

Cuando utilizas Noisero, podemos recopilar:

• los archivos que subes para su procesamiento;
• información técnica básica como la dirección IP, el tipo de navegador, la información del dispositivo y los datos de uso;
• información relacionada con pagos y transacciones;
• la información que proporcionas al contactarnos.

No recopilamos intencionadamente más información personal de la necesaria para operar el servicio.

2. Archivos subidos

Los archivos que subes se utilizan únicamente para prestar el servicio de procesamiento de audio o vídeo solicitado.

Podemos transmitir o almacenar temporalmente los archivos mediante la infraestructura de terceros necesaria para procesarlos.

No vendemos los archivos subidos ni usamos su contenido con fines publicitarios.

3. Cómo usamos la información

Podemos usar la información recopilada para:

• prestar y operar Noisero;
• procesar el audio y el vídeo subidos;
• procesar y verificar los pagos;
• mantener la seguridad y prevenir el abuso;
• diagnosticar problemas técnicos;
• entender y mejorar cómo se usa el servicio;
• responder a las solicitudes de soporte.

4. Proveedores de servicios

Podemos usar proveedores externos para servicios como alojamiento, procesamiento de archivos, analítica y procesamiento de pagos.

Estos proveedores solo pueden procesar la información en la medida necesaria para prestar sus servicios a Noisero y están sujetos a sus propias obligaciones de privacidad y seguridad.

5. Pagos

La información de pago puede ser recopilada y procesada directamente por nuestros proveedores de servicios de pago.

Noisero no necesita almacenar los datos completos de tu tarjeta de pago para prestar el servicio.

6. Seguridad de los pagos

Los pagos se procesan a través de una infraestructura de pago segura. Noisero no almacena los números completos de las tarjetas de pago, los códigos CVV/CVC ni otros datos sensibles de autenticación de la tarjeta.

La información de pago se transmite a través de conexiones HTTPS cifradas y es procesada por el proveedor de pagos de acuerdo con sus requisitos de seguridad.

7. Cookies y analítica

Noisero puede usar cookies o tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio web y para comprender el uso básico del mismo.

Cuando la legislación aplicable así lo exija, solicitaremos tu consentimiento antes de usar cookies no esenciales.

8. Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y mantener la seguridad.

Los archivos subidos pueden eliminarse tras su procesamiento o cuando ya no sean necesarios para prestar el servicio.

9. Tus derechos

Según el lugar donde vivas, puedes tener derechos sobre tu información personal, incluido el derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación.

Puedes contactarnos para realizar dicha solicitud.

10. Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre tu información personal, contáctanos en: